Frequently Asked
Questions (FAQ)
Was versteht man eigentlich
unter dem Amazon.de-Partner-Programm?

Eine tiefergehende Erklärung dieses Programmes kann direkt bei
Amazon.de
gefunden werden.
Was passiert, wenn ich einen
Artikel über Bookpla.net kaufe, die restlichen aber direkt bei
Amazon.de?

Die Staffelung der Partner-Provisionen sieht nur für direkte
Bestellungen einen erhöhten Provisionssatz
vor. Direkte Bestellungen sind aber nur solche, die über die
Suchseite von Bookpla.net erfolgen. Alle anderen bedingen eine reduzierte
Provision und damit eine kleinere Spendengutschrift. Außerdem
verlieren wir in diesem Fall die Zuordnung eines Kaufs zu der von
Ihnen gewählten Hilfsorganisation.
Was passiert mit der restlichen
Provision?

Auf unserer Seite entstehen Aufwände, die zum Teil beträchtlich
sind. Neben den Hosting- und Traffic-Kosten fallen in erster Linie
Personalkosten an, die ebenso wie die Ausgaben für laufende Werbung,
Miete, Strom, Telefon usw. aufgebracht werden müssen.
Wie werden Provisionen von indirekten
Käufen ohne erkennbare Zuordnung verteilt?

Einkäufe, die nur über einen allgemeinen Link zur Amazon-Seite
getätigt werden, werden von uns gemäß der ermittelten
Provisions-Verteilung aus direkten Käufen den zur Auswahl stehenden
Organisationen zugeteilt.
Wann erfolgt die Spendenauszahlung?

Amazon.de zahlt seinen Partnern die anfallenden Provisionen vierteljährlich
aus. Sobald bei uns die jeweilige Zahlung eingegangen ist, erfolgt
die Spendenauszahlung gemäß den ermittelten Spenden-Verteilungen.
Wie kann ich als User über
die erfolgte Spendenauszahlung Gewissheit haben?

Wenn Sie bei der Bestellung Ihre EMail-Adresse angegeben haben, erhalten
Sie vierteljährlich einen Auszug aller erfolgten Spendenzuteilungen.
Bei Bedarf lässt sich durch Rücksprache mit den einzelnen
Organisationen ohne Weiteres eine Verifizierung durchführen.
Wie wird der vor Abschluss der
Bestellung angezeigte Spendenbetrag berechnet?

Amazon.de stellt über eine Datenbank-Schnittstelle die Abfrage
des Kundenendpreises für einen Artikel zur Verfügung. Die
direkte Abfrage der Amazon.de-Datenbank lässt gewisse Rückschlüsse
auf die Art des zu bestellenden Artikels zu. Dadurch lässt sich
im Allgemeinen der mehrwertsteuerfreie Nettobetrag des Artikelpreises
berechnen, welcher z.B. für Bücher und elektronische Artikel
unterschiedlich ist. Letztlich ist der angegebene Spendenbetrag aber
als Richtwert anzusehen, der in Einzelfällen von der real ausbezahlten
Summe abweichen kann.
Wieso werden in meinem Browser
Umlaute und Sonderzeichen nicht richtig dargestellt?

Die Abfrage des Amazon.de-Artikel-Bestandes über eine Datenbank-Schnittstelle
liefert Ergebnisse, die Unicode-kodiert sind. Normalerweise wird die
Seitenkodierung von Ihrem Browser automatisch richtig erkannt, eventuell
vorhandene individuelle Einstellungen können dies aber verhindern.
Daher sollten Sie Ihren Browser auf "Unicode UTF 8"-Kodierung
umstellen, um Umlaute und Sonderzeichen richtig darzustellen:

Internet Explorer:
"Ansicht/Codierung/Unicode (UTF 8)"
Konqueror: "Ansicht/Kodierung
festlegen/Unicode (utf8)"
Mozilla: "Ansicht/Zeichenkodierung/Unicode
(UTF-8)"
Netscape Navigator:
"Anzeigen/Zeichencodierung/Unicode (UTF-8)"
Opera: "Ansicht/Zeichenkodierung/Unicode/UTF-8"
Muss ich meine persönlichen
Daten bei jedem Artikel von Neuem eingeben?

Wie die meisten anderen Anbieter mit Shop-Systemen verwenden auch
wir ein Server-seitiges Session-Management, welches wiederkehrende
Besucher mit einem Session-Cookie (verfällt nach 3 Monaten) identifiziert.
Damit lassen sich alle Einstellungen wie Warenkorb-Inhalt, Hilfsorganisation,
Name und eMail über Browser-Sitzungen hinweg speichern, Sie brauchen
damit im allgemeinen Fall Ihre persönlichen Daten nur einmal
einzugeben.
Was passiert mit den Spenden
für rückgesendete Artikel?

Wenn der Artikel eine eindeutige Zuordnung zu einer Spende zulässt,
wird die entsprechende Spende einfach storniert. Kommt der betreffende
Artikel mehrfach vor oder lässt sich die rückgesendete Ware
nicht eindeutig zuordnen (Einkauf über indirekten Link), wird
die Summe aus dem Pool der unidentifizierbaren Spenden genommen und
kommt in weiterer Folge nicht zur Auszahlung. |
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